「プリンターにエラーが出て印刷できない」
そんな困った様子で修理依頼が入りました。
訪問してみました。
エラー表示4:プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください
エラー表示が出て印刷できません
電源を入れ直してもエラー表示が再びでます。
壊れたか(-｡-;)
インクをチェックしたところ、一色だけラベルの違うインクが入っていましてね
お客様「息子がホームセンターで買ってきて取付けたんだ」
そのインクは
安かったのでしょうねぇ
原因はこれかも知れないと思い、純正品を店に取りに帰り
交換してみたところ
直りました。
ご購入されたインクは不良品かも知れませんので、ご購入店に返品対応してもらえれば良いのですが・・・
リサイクルインクは安いのですが、時としてこのようなエラーになりますので、リスクもあることを踏まえご購入ください
きょうはここまで
つづく
